A Cooperclim acredita que um ambiente íntegro é construído pela participação de todos. Nosso Canal de Denúncias foi criado para receber, de forma segura e confidencial, relatos de situações que possam representar descumprimento das normas internas, da legislação ou dos princípios éticos que orientam nossa atuação. Todas as manifestações são analisadas com responsabilidade, imparcialidade e respeito aos direitos de todas as partes envolvidas.
A Cooperclim acredita que um ambiente íntegro é construído pela participação de todos. Nosso Canal de Denúncias foi criado para receber, de forma segura e confidencial, relatos de situações que possam representar descumprimento das normas internas, da legislação ou dos princípios éticos que orientam nossa atuação. Todas as manifestações são analisadas com responsabilidade, imparcialidade e respeito aos direitos de todas as partes envolvidas.
O processo foi estruturado para garantir segurança, imparcialidade e tratamento adequado de cada manifestação recebida.
O denunciante preenche o formulário, podendo optar pela identificação ou pelo envio anônimo.
A denúncia é recebida pelo canal oficial da Cooperclim.
É realizada uma avaliação inicial para verificar se existem informações suficientes para prosseguimento.
Quando aplicável, a denúncia é encaminhada para análise técnica, respeitando critérios de confidencialidade e imparcialidade.
São adotadas as medidas cabíveis conforme a natureza da ocorrência.
O processo é concluído e registrado conforme os procedimentos internos da Cooperclim.
GARANTIAS DO CANAL
As informações serão tratadas com absoluto sigilo, sendo acessadas apenas pelas pessoas autorizadas para condução da análise.
O denunciante poderá optar pelo envio anônimo, quando permitido pelas circunstâncias da denúncia.
Todas as manifestações serão analisadas de forma objetiva, respeitando os direitos das partes envolvidas.
A Cooperclim não admite qualquer forma de retaliação contra pessoas que realizem denúncias de boa-fé.
O Canal deve ser utilizado de forma responsável, para comunicação de fatos que o denunciante considere verdadeiros ou possua elementos razoáveis para acreditar que ocorreram.
Os dados fornecidos serão tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas internas da Cooperclim.
Situações que podem ser comunicadas
O Canal de Denúncias destina-se ao recebimento de relatos relacionados a condutas que possam comprometer a ética, a integridade ou o cumprimento das normas institucionais.
Práticas que envolvam fraude, falsificação de documentos ou obtenção de vantagem indevida.
Promessa, oferecimento, solicitação ou recebimento de vantagens indevidas.
Condutas que atentem contra a dignidade, o respeito ou a integridade das pessoas.
Situações em que interesses pessoais possam influenciar decisões profissionais.
Benefícios concedidos de forma incompatível com critérios técnicos, legais ou institucionais.
Condutas incompatíveis com os princípios e diretrizes estabelecidos pela Cooperclim.
Utilização inadequada de recursos financeiros, materiais ou institucionais.
Qualquer situação que represente risco à integridade institucional ou ao cumprimento da legislação.
Registrar uma denúncia
Preencha as informações abaixo com o máximo de detalhes possível. Quanto mais informações forem fornecidas, maiores serão as possibilidades de análise adequada da situação.
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