1. Apresentação
Bem-vindo ao site da Cooperclim.
Os presentes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização deste site, bem como dos serviços, funcionalidades, conteúdos institucionais, Área de Cursos e Canal de Denúncias disponibilizados pela Cooperclim.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomenda-se que interrompa imediatamente a utilização do site.
2. Objetivo do site
O site da Cooperclim possui finalidade exclusivamente institucional e informativa, oferecendo aos usuários acesso a conteúdos relacionados à Cooperclim, seus serviços, Programa de Integridade, Canal de Denúncias, Área de Cursos, canais de atendimento e demais informações institucionais.
As informações disponibilizadas neste ambiente não substituem orientações técnicas, jurídicas, médicas ou administrativas fornecidas diretamente pela Cooperclim.
3. Aceitação dos Termos
Ao navegar neste site, utilizar formulários, acessar a Área de Cursos, encaminhar denúncias ou utilizar qualquer funcionalidade disponível, o usuário manifesta sua concordância com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Cooperclim.
4. Condições de utilização
O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira ética, responsável e em conformidade com a legislação brasileira.
É vedado utilizar este ambiente para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou que possa causar prejuízo à Cooperclim, aos seus médicos associados, colaboradores, parceiros ou terceiros.
5. Cadastro e Área Restrita
Determinadas funcionalidades poderão exigir autenticação mediante login e senha.
O acesso à Área de Cursos é destinado exclusivamente aos usuários previamente autorizados pela Cooperclim.
O usuário declara que:
- fornecerá informações verdadeiras;
- manterá seus dados atualizados;
- será responsável pela guarda de suas credenciais;
- não compartilhará seu login ou senha;
- utilizará a plataforma apenas para fins autorizados.
O acesso é individual, pessoal e intransferível.
Caso seja identificado uso indevido ou compartilhamento de credenciais, a Cooperclim poderá suspender ou cancelar o acesso, independentemente de aviso prévio.
6. Cursos e conteúdos educacionais
Os materiais disponibilizados na Área de Cursos possuem finalidade exclusivamente educacional e institucional.
Todos os conteúdos, incluindo vídeos, apresentações, documentos, apostilas, imagens, avaliações e certificados, são protegidos pela legislação de direitos autorais.
É proibido:
- copiar;
- reproduzir;
- gravar;
- redistribuir;
- comercializar;
- modificar;
- compartilhar;
- disponibilizar publicamente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa da Cooperclim.
7. Canal de Denúncias
O Canal de Denúncias integra o Programa de Integridade da Cooperclim e destina-se ao recebimento de manifestações relacionadas a possíveis irregularidades, condutas inadequadas ou violações de normas internas.
As denúncias poderão ser realizadas de forma identificada ou anônima.
O usuário compromete-se a utilizar este canal de boa-fé, sendo vedado:
- apresentar informações sabidamente falsas;
- utilizar o canal para perseguições pessoais;
- realizar denúncias com intuito de causar prejuízo a terceiros;
- utilizar linguagem ofensiva ou discriminatória.
A Cooperclim reserva-se o direito de arquivar manifestações manifestamente improcedentes, abusivas ou incompatíveis com a finalidade do canal.
8. Envio de documentos
O usuário poderá encaminhar documentos ou anexos por meio dos formulários disponibilizados.
Ao realizar o envio, declara que:
- possui autorização para compartilhar os documentos;
- não está violando direitos de terceiros;
- os arquivos não contêm códigos maliciosos;
- as informações prestadas correspondem à verdade.
A Cooperclim poderá recusar arquivos incompatíveis com suas políticas de segurança.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado neste site constitui patrimônio intelectual da Cooperclim ou é utilizado mediante autorização.
São protegidos:
- logotipos;
- marcas;
- identidade visual;
- textos;
- fotografias;
- documentos;
- vídeos;
- cursos;
- ilustrações;
- ícones;
- layouts;
- sistemas;
- banco de dados;
- materiais institucionais.
É proibida qualquer utilização sem autorização prévia e expressa.
10. Uso permitido
O usuário poderá utilizar este site exclusivamente para:
- consultar informações institucionais;
- acessar conteúdos autorizados;
- utilizar os canais oficiais de atendimento;
- participar dos cursos disponibilizados;
- registrar manifestações e denúncias;
- realizar contatos institucionais.
11. Condutas proibidas
É expressamente proibido:
- tentar acessar áreas restritas sem autorização;
- violar mecanismos de segurança;
- utilizar robôs ou softwares automatizados para coleta de dados;
- enviar vírus ou códigos maliciosos;
- praticar engenharia reversa;
- copiar integralmente o conteúdo do site;
- utilizar informações da Cooperclim para fins comerciais sem autorização;
- praticar qualquer ato que comprometa a disponibilidade do site.
12. Disponibilidade do serviço
A Cooperclim busca manter este site disponível continuamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:
- manutenção;
- atualizações;
- falhas técnicas;
- problemas de infraestrutura;
- eventos externos;
- casos fortuitos ou de força maior.
A Cooperclim não garante disponibilidade ininterrupta do serviço.
13. Limitação de responsabilidade
A Cooperclim não se responsabiliza por:
- indisponibilidade temporária do site;
- falhas de conexão do usuário;
- equipamentos utilizados pelo usuário;
- danos decorrentes do uso inadequado da plataforma;
- conteúdos inseridos por terceiros;
- sites externos acessados por meio de links.
14. Links para terceiros
Este site poderá conter links para páginas de terceiros.
A Cooperclim não possui controle sobre esses ambientes e não se responsabiliza por seus conteúdos, políticas, práticas ou disponibilidade.
15. Proteção de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade da Cooperclim e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente da referida Política.
16. Alterações destes Termos
A Cooperclim poderá modificar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação à legislação, evolução tecnológica ou atualização de seus serviços.
A versão vigente permanecerá disponível neste site.
O uso continuado da plataforma após alterações representa concordância com as novas disposições.
17. Suspensão de acesso
A Cooperclim poderá restringir, suspender ou cancelar o acesso de usuários que:
- descumpram estes Termos;
- utilizem a plataforma de forma abusiva;
- pratiquem atos ilícitos;
- comprometam a segurança do ambiente;
- violem direitos da Cooperclim ou de terceiros.
18. Legislação aplicável
Os presentes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Constituição Federal;
- Código Civil;
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018);
- Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998);
- demais normas aplicáveis.
19. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Manaus, Estado do Amazonas, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
20. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Cooperclim:
Cooperclim
E-mail: admissao@cooperclim.com.br
Telefone: (92) 3659-3510
Endereço: Av. Djalma Batista, 1661, Sala 506, Chapada, Manaus – AM, CEP 69050-010.
Última atualização: Julho de 2026.
